LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 04 de novembro de 2026

Esta política explica como eu, Camila Santana, trato os dados pessoais de quem visita o site camilasantana.com e entra em contato comigo. Escrevi de forma direta, como faço no atendimento: se ficar alguma dúvida, é só me chamar.

1. Quem é responsável pelos seus dados

Camila Santana, corretora de imóveis inscrita no CRECI-PA sob o nº 13.829, com atuação em Belém/PA, é a controladora dos dados pessoais tratados por este site. Contato para assuntos de privacidade: contato@camilasantana.com · WhatsApp (91) 98561-4808.

2. Quais dados eu coleto

Dados que você me envia: nome, assunto e mensagem do formulário de contato. Ao clicar em "Enviar pelo WhatsApp", a mensagem é aberta no seu próprio WhatsApp e enviada por você para o meu número. Durante o atendimento, você também pode me informar telefone, e-mail, tipo de imóvel procurado, bairro, orçamento e outras informações necessárias para a busca, a visita ou a negociação.

Dados de navegação, somente se você aceitar: quando você autoriza os cookies analíticos, o Google Analytics registra informações como páginas visitadas, tempo de visita, tipo de dispositivo e navegador, cidade aproximada e por onde você chegou ao site. Esses dados servem para estatísticas e não são usados para identificar você.

Este site não pede dados sensíveis, como saúde, religião ou biometria, nem dados de cartão ou conta bancária.

3. Para que uso seus dados e com qual base legal

Finalidade

Responder seu contato e atender seu pedido: buscar imóveis, agendar visitas, preparar propostas

Base legal (LGPD, art. 7º)

Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (inciso V)

Finalidade

Conduzir a intermediação, a locação ou a administração do imóvel, quando houver negócio

Base legal (LGPD, art. 7º)

Execução de contrato (inciso V)

Finalidade

Cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade de corretagem, inclusive as de prevenção à lavagem de dinheiro

Base legal (LGPD, art. 7º)

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II)

Finalidade

Gerar estatísticas de acesso para melhorar o site

Base legal (LGPD, art. 7º)

Consentimento (inciso I), dado pelo aviso de cookies

Finalidade

Enviar novidades de imóveis por WhatsApp ou e-mail

Base legal (LGPD, art. 7º)

Consentimento (inciso I). Você pode cancelar a qualquer momento respondendo "SAIR" ou pedindo pelo e-mail

4. Com quem seus dados podem ser compartilhados

Seus dados não são vendidos nem cedidos para fins de marketing de terceiros. Eles podem ser compartilhados só na medida do necessário com:

WhatsApp (Meta), canal pelo qual nossa conversa acontece;
Google, para as estatísticas de acesso, apenas com o seu consentimento;
o provedor de hospedagem do site;
quando houver negócio, proprietários e demais partes da negociação, cartórios, bancos e instituições financeiras, seguradoras, condomínios e administradoras, para a execução do contrato;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Transferência internacional

O Google e a Meta podem processar dados em servidores fora do Brasil. Essas empresas adotam mecanismos de proteção compatíveis com a LGPD (art. 33).

6. Cookies

Essenciais: necessários para o site funcionar e para guardar a sua escolha sobre cookies. Não podem ser desativados.
Analíticos (Google Analytics): só são ativados se você clicar em "Aceitar". Se você recusar, o site funciona normalmente. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site, ou apagando os cookies no seu navegador.

7. Por quanto tempo guardo seus dados

Contatos que não resultaram em negócio: até 12 meses após o último contato, salvo se você pedir a exclusão antes.
Dados de negócios realizados: pelo tempo exigido em lei. Por exemplo, os registros que a legislação de prevenção à lavagem de dinheiro exige dos corretores são guardados por no mínimo 5 anos (Lei 9.613/1998, art. 10).
Estatísticas do Google Analytics: até 14 meses.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo (LGPD, art. 18):

confirmar se eu trato seus dados e ter acesso a eles;
corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
pedir a portabilidade dos dados;
saber com quem seus dados foram compartilhados;
revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
se opor a um tratamento que considere irregular.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@camilasantana.com. Respondo em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adoto medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Entre elas: o site usa conexão segura (HTTPS) e o acesso aos dados de clientes é restrito a quem participa do atendimento.

10. Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a menores de 18 anos.

11. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo da página.